Договор

Договор о подключении водителя к сервису Sapar Taxi

Редакция от 8 сентября 2026 года · Аксукент, Республика Казахстан

Это официальное предложение (публичная оферта) индивидуального предпринимателя «Алтыбаев Даулет» водителям такси заключить агентский договор на условиях, описанных ниже. Подавая заявку на подключение, регистрируясь в приложении водителя Sapar Taxi или принимая первый заказ через Сервис, Водитель принимает эти условия целиком.

1. Термины

• Оператор — индивидуальный предприниматель «Алтыбаев Даулет», организующий работу таксопарка и предоставляющий Водителю доступ к Сервису.
• Водитель — физическое лицо, самостоятельно оказывающее услуги перевозки пассажиров и багажа легковым такси и подключённое к Сервису.
• Сервис — совокупность средств распределения заказов между водителями: мобильное приложение водителя Sapar Taxi и диспетчерская служба.
• Пассажир — лицо, оформившее заказ через Sapar Taxi.
• Заказ — поручение Пассажира на перевозку, переданное Водителю через Сервис.
• Комиссия — вознаграждение Оператора за подключение Водителя к Сервису и распределение заказов, удерживаемое с каждой выполненной поездки.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Водителю доступ к Сервису для получения заказов на перевозку пассажиров, а Водитель обязуется уплачивать Оператору комиссию с каждой поездки, выполненной через Сервис.

2.2. Водитель оказывает услуги перевозки Пассажирам самостоятельно, от своего имени и на свой риск, используя собственный автомобиль либо автомобиль, взятый в аренду у Оператора (раздел 10).

2.3. Настоящий договор не является трудовым: Водитель не состоит в трудовых отношениях с Оператором, самостоятельно определяет режим и продолжительность своей работы и не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Оператора.

2.4. Перевозка выполняется в соответствии с законодательством Республики Казахстан об автомобильном транспорте и правилами перевозки пассажиров и багажа.

3. Как договор считается заключённым

3.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, адресованной водителям такси.

3.2. Договор считается заключённым с момента, когда Водитель совершил любое из следующих действий (акцепт оферты):

• подал заявку на подключение к Sapar Taxi по телефону, через WhatsApp или форму на сайте sapartaxi.com.kz;
• прошёл регистрацию в мобильном приложении водителя Sapar Taxi;
• принял первый заказ через Сервис.

3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями договора.

4. Подключение к сервису

4.1. Водитель подаёт заявку с указанием имени и контактного телефона.

4.2. Оператор перезванивает, отвечает на вопросы Водителя и проверяет документы Водителя и автомобиля — как правило, по фотографиям.

4.3. При соответствии требованиям раздела 7 Оператор регистрирует Водителя в системе и подключает приложение водителя.

4.4. Первую смену нового Водителя сопровождает наставник, который поясняет порядок работы, тарифы и районы подачи.

4.5. Подключение к Сервису бесплатно: Оператор не взимает плату за регистрацию, за пользование приложением и за выход на смену.

4.6. Оператор вправе отказать в подключении, если Водитель или автомобиль не соответствуют требованиям раздела 7, либо если ранее договор с этим Водителем был прекращён Оператором по основаниям раздела 12.

5. Обязанности и права Оператора

Оператор обязуется:

• предоставлять Водителю доступ к заказам через приложение и диспетчерскую службу;
• не взимать за подключение, приложение и смену ничего, кроме комиссии, указанной в разделе 9;
• обеспечивать работу диспетчерской службы и поддержки в WhatsApp круглосуточно;
• выплачивать Водителю причитающиеся суммы в порядке раздела 9;
• консультировать Водителя по вопросам оформления статуса, необходимого для легальной работы в такси в Республике Казахстан;
• рассматривать претензии Водителя в порядке, описанном в разделе 14;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных согласно политике конфиденциальности приложения водителя.

Оператор вправе:

• устанавливать и изменять тарифы для Пассажиров, зоны и правила распределения заказов;
• привлекать к работе Сервиса других водителей без ограничения их числа;
• приостанавливать или прекращать доступ Водителя к Сервису по основаниям раздела 12.

6. Обязанности и права Водителя

Водитель обязуется:

• принимать заказы и выполнять перевозку вежливо, безопасно и в соответствии с правилами дорожного движения Республики Казахстан;
• поддерживать автомобиль в исправном и чистом состоянии, соответствующем требованиям раздела 7, на протяжении всего срока действия договора;
• указывать в приложении достоверные сведения о себе и автомобиле и своевременно сообщать об их изменении;
• не взимать с Пассажира сумму, отличную от названной Сервисом при оформлении заказа, кроме случаев изменения маршрута по инициативе Пассажира;
• своевременно уплачивать Оператору комиссию в порядке раздела 9;
• самостоятельно нести ответственность за оформление своего статуса и уплату налогов согласно разделу 8;
• незамедлительно сообщать Оператору о ДТП, жалобе Пассажира или ином происшествии в ходе поездки, выполненной через Сервис.

Водитель вправе:

• самостоятельно определять дни и часы работы — обязательных смен и планов по количеству поездок нет;
• отказаться от предложенного заказа без объяснения причин, за исключением систематических немотивированных отказов, ухудшающих подачу автомобилей Пассажирам;
• в любой момент прекратить пользование Сервисом, уведомив Оператора (раздел 12).

7. Требования к Водителю и автомобилю

7.1. К Водителю:

• возраст от 21 года;
• водительский стаж от 3 лет, категория B;
• действующее удостоверение личности и водительское удостоверение Республики Казахстан;
• смартфон на Android или iOS для работы в приложении водителя;
• русский или казахский язык на уровне, достаточном для общения с Пассажиром;
• отсутствие грубых нарушений правил дорожного движения и лишения водительских прав.

7.2. К автомобилю (если Водитель работает на собственном автомобиле):

• год выпуска не старше 15 лет;
• 4 двери, исправный кондиционер;
• чистый салон, кузов без крупных повреждений;
• действующий техпаспорт и страховка;
• пройденный технический осмотр;
• автомобиль зарегистрирован на Водителя либо на него оформлена доверенность на управление.

7.3. Соответствие требованиям проверяется Оператором при подключении и может быть проверено повторно в течение действия договора.

8. Статус Водителя и налоги

8.1. Водитель самостоятельно определяет свою форму деятельности (индивидуальный предприниматель, патент, иная форма, предусмотренная законодательством Республики Казахстан), необходимую для легальной работы в качестве перевозчика такси, и самостоятельно уплачивает связанные с этим налоги и обязательные платежи.

8.2. Оператор не является работодателем и налоговым агентом Водителя и не выплачивает Водителю заработную плату — выплаты по разделу 9 являются расчётами по агентскому договору, а не оплатой труда.

8.3. По просьбе Водителя Оператор консультирует о том, какой статус и документы обычно требуются для работы в такси, и помогает с оформлением, но не несёт ответственности за решения государственных органов по конкретной заявке Водителя.

9. Комиссия и расчёты

9.1. Комиссия Оператора составляет 3% от стоимости каждой поездки, выполненной через Сервис. Иных удержаний — за подключение, приложение, смену или вывод средств — Оператор не взимает.

9.2. Заказы с безналичной оплатой (карта, Kaspi, иные способы через приложение): сумма поступает через Сервис, комиссия удерживается автоматически, остаток выплачивается Водителю на карту любого банка Казахстана. Заявка на вывод обрабатывается ежедневно.

9.3. Заказы с наличной оплатой: Пассажир рассчитывается с Водителем напрямую в момент завершения поездки, а комиссию с таких заказов Водитель уплачивает Оператору в порядке, установленном в приложении водителя.

9.4. Действующие тарифы для Пассажиров устанавливаются Оператором и доступны Водителю в приложении. Изменение тарифов не требует согласия Водителя, но не может задним числом менять стоимость уже выполненных поездок.

9.5. При наличии задолженности Водителя по комиссии Оператор вправе удержать её из очередной выплаты либо приостановить доступ к Сервису до погашения задолженности.

10. Аренда автомобиля у Оператора

10.1. Водителю без собственного автомобиля Оператор может предоставить автомобиль в аренду — подготовленный к работе, с оклейкой, страховкой и техническим обслуживанием.

10.2. Условия аренды (стоимость, срок, порядок возврата автомобиля, ответственность за повреждения) согласовываются отдельно и оформляются самостоятельным договором аренды до передачи автомобиля Водителю.

10.3. Настоящий договор не заменяет договор аренды и не устанавливает его условий.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2. Водитель как самостоятельный перевозчик несёт полную ответственность перед Пассажиром и третьими лицами за безопасность, качество и законность перевозки, за техническое состояние используемого автомобиля (за исключением автомобиля, арендованного у Оператора, — в части неисправностей, о которых Водитель не мог знать) и за соблюдение правил дорожного движения.

11.3. Оператор не отвечает за действия и бездействие Водителя при выполнении перевозки, за исключением случаев, когда вред причинён вследствие организационных нарушений со стороны Оператора.

11.4. Водитель отвечает перед Оператором за достоверность сведений, указанных при подключении и в ходе работы, и за своевременную уплату комиссии.

11.5. Оператор не гарантирует Водителю определённое количество заказов или уровень дохода — суммы, указанные в информационных материалах Sapar Taxi, являются ориентирами, а не обязательством Оператора.

12. Приостановка и прекращение доступа

12.1. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Водителя к Сервису при:

• предоставлении недостоверных сведений о себе или автомобиле;
• несоответствии автомобиля требованиям раздела 7, выявленном после подключения;
• грубом или неоднократном нарушении правил поведения с Пассажирами;
• систематических немотивированных отказах от заказов после их принятия;
• задолженности по комиссии, не погашенной после уведомления;
• действиях, направленных на обман Пассажиров или Оператора.

12.2. Водитель вправе в любой момент прекратить пользование Сервисом, сообщив об этом Оператору по телефону или в приложении. Ранее принятые, но не выполненные заказы должны быть завершены либо переданы Оператору для передачи другому водителю.

12.3. Прекращение договора не освобождает стороны от уже возникших обязательств — в частности, от уплаты и выплаты сумм по разделу 9.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, перекрытием дорог, введением карантина и иными событиями, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

14. Претензии и споры

14.1. Все спорные вопросы стороны стремятся решить путём переговоров.

14.2. Претензию можно направить по телефону +7 707 666 33 22 или на адрес info@sapartaxi.com.kz. В претензии укажите дату случая, номер телефона, под которым Водитель зарегистрирован в Сервисе, и суть требования.

14.3. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня получения. Ответ направляется тем же способом, которым поступила претензия.

14.4. Претензионный порядок является обязательным досудебным этапом.

14.5. Споры, не урегулированные переговорами, разрешаются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15. Персональные данные

15.1. Принимая настоящий договор, Водитель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, описанных в политике конфиденциальности приложения водителя.

15.2. Согласие можно отозвать в порядке, описанном в этом документе. Аккаунт и данные удаляются по инструкции на странице удаления аккаунта.

16. Срок действия и изменения

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (раздел 3) и действует до его прекращения любой из сторон в порядке раздела 12.

16.2. Оператор вправе изменять условия договора в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу sapartaxi.com.kz/offer.html, если в ней не указан иной срок.

16.3. К заказам, принятым до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент их принятия.

16.4. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, Водитель подтверждает согласие с изменениями. Если Водитель не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить договор в порядке раздела 12.2.

17. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель «Алтыбаев Даулет»
Республика Казахстан, Аксукент
Телефон: +7 707 666 33 22
Электронная почта: info@sapartaxi.com.kz
Сайт: sapartaxi.com.kz